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29º Previsão para hoje (17 de outubro) 17 de outubro
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Francisco Munhoz Cegarra, 126
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. - 8h às 17h
Responsável:
Setor de Comunicação
Telefone:
(14) 3662-9200
E-mail:
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Prazo Resposta Padrão:
30 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 46
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 46 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 36
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 19 41,30%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 4,35%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 6,52%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 10 21,74%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 21,74%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 4,35%
 TOTAL 46
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Diretoria de Obras e Serviços 7 15,22%
Assessoria de Gabinete 1 2,17%
Assistência Social 0 0,00%
Banco do Povo Paulista 0 0,00%
Biblioteca Municipal 0 0,00%
Centro de Referência de Assistência Social - CRAS 0 0,00%
Centro de Referência Especializado de Assistência Social - CREAS 0 0,00%
Chefe de Unidade das Unidades Urbanas 0 0,00%
Chefe de Unidade de Fiscalização e Obras 1 2,17%
Chefe de Unidade de Gestão da Frota Municipal 0 0,00%
Conselho Municipal da Saúde - CMS 3 6,52%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação 1 2,17%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 2,17%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência 0 0,00%
Controle de Convênios da Saúde 0 0,00%
Desenvolvimento 0 0,00%
Diretoria de Ação Social 0 0,00%
Diretoria de Administração Pública 2 4,35%
Diretoria de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Diretoria de Educação, Cultura e Esporte 3 6,52%
Diretoria de Finanças 0 0,00%
Diretoria de Infraestrutura 1 2,17%
Diretoria de Obras e Meio Ambiente 3 6,52%
Diretoria de Saúde 7 15,22%
Fiscalização de Trânsito 1 2,17%
Junta de Serviço Militar 0 0,00%
Posto de Atendimento ao Trabalhador - PAT 0 0,00%
Prefeito Municipal 0 0,00%
Procuradoria do Município 0 0,00%
Programa Espaço Amigo I 0 0,00%
Programa Espaço Amigo II 0 0,00%
Serviço de Saúde Ozório Zaffalon - UBS 1 0 0,00%
Setor de Administração e Finanças da Saúde 0 0,00%
Setor de Arrecadação 1 2,17%
Setor de Assistência Médica 0 0,00%
Setor de Assistência Social 0 0,00%
Setor de Assistência Social e Alto Custo 0 0,00%
Setor de Comunicação e Imprensa 1 2,17%
Setor de Contabilidade 0 0,00%
Setor de Cultura 1 2,17%
Setor de Engenharia 0 0,00%
Setor de esporte e Lazer 0 0,00%
Setor de Expediente 0 0,00%
Setor de Fiscalização, Lançadoria e Divida Ativa 3 6,52%
Setor de Material e Compras 0 0,00%
Setor de Obras 0 0,00%
Setor de Orçamento 0 0,00%
Setor de Recursos Humanos 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação 2 4,35%
Setor de Tesouraria 0 0,00%
Setor de Transito 0 0,00%
Setor de UAP (Procon Municipal) 0 0,00%
Setor Meio Ambiente 3 6,52%
Unidade da Central de Ambulâncias 1 2,17%
Unidade de Transporte Estudantil 0 0,00%
Vice Prefeito Municipal 0 0,00%
Vigilância Epidemiológica 3 6,52%
Conselho Municipal de Política Cultural 0 0,00%
Conselho Municipal do FUNDEB 0 0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Industrial de Bariri 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Mulher 0 0,00%
 TOTAL 46
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 20 43,48%
Dúvida 2 4,35%
Elogio 2 4,35%
Outros 5 10,87%
Reclamação 9 19,57%
Sugestão 1 2,17%
 TOTAL 46
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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