Município de Bariri

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av. Francisco Munhoz Cegarra, 126

Horário de Atendimento:

Seg. à Sex. - 8h às 17h

Responsável:

Setor de Comunicação

Telefone:

(14) 3662-9200

E-mail:

comunicacao@bariri.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso Canal da Ouvidoria.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 57

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Total de Pedidos: 57 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 22

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 50

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	20	35,09%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	3,51%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	5,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	15	26,32%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	14	24,56%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	5,26%
TOTAL	57

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Diretoria de Obras e Serviços	11	19,30%
Assessoria de Gabinete	1	1,75%
Assistência Social	0	0,00%
Banco do Povo Paulista	0	0,00%
Biblioteca Municipal	0	0,00%
Centro de Referência de Assistência Social - CRAS	0	0,00%
Centro de Referência Especializado de Assistência Social - CREAS	0	0,00%
Chefe de Unidade das Unidades Urbanas	0	0,00%
Chefe de Unidade de Fiscalização e Obras	2	3,51%
Chefe de Unidade de Gestão da Frota Municipal	0	0,00%
Conselho Municipal da Saúde - CMS	3	5,26%
Conselho Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Conselho Municipal de Educação	1	1,75%
Conselho Municipal de Turismo	0	0,00%
Conselho Municipal do Idoso	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente	1	1,75%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência	0	0,00%
Controle de Convênios da Saúde	0	0,00%
Desenvolvimento	0	0,00%
Diretoria de Ação Social	0	0,00%
Diretoria de Administração Pública	3	5,26%
Diretoria de Desenvolvimento Econômico	0	0,00%
Diretoria de Educação, Cultura e Esporte	3	5,26%
Diretoria de Finanças	0	0,00%
Diretoria de Infraestrutura	2	3,51%
Diretoria de Obras e Meio Ambiente	4	7,02%
Diretoria de Saúde	7	12,28%
Fiscalização de Trânsito	2	3,51%
Junta de Serviço Militar	0	0,00%
Posto de Atendimento ao Trabalhador - PAT	0	0,00%
Prefeito Municipal	0	0,00%
Procuradoria do Município	0	0,00%
Programa Espaço Amigo I	0	0,00%
Programa Espaço Amigo II	0	0,00%
Serviço de Saúde Ozório Zaffalon - UBS 1	0	0,00%
Setor de Administração e Finanças da Saúde	0	0,00%
Setor de Arrecadação	1	1,75%
Setor de Assistência Médica	0	0,00%
Setor de Assistência Social	0	0,00%
Setor de Assistência Social e Alto Custo	0	0,00%
Setor de Comunicação e Imprensa	1	1,75%
Setor de Contabilidade	0	0,00%
Setor de Cultura	1	1,75%
Setor de Engenharia	0	0,00%
Setor de esporte e Lazer	0	0,00%
Setor de Expediente	0	0,00%
Setor de Fiscalização, Lançadoria e Divida Ativa	5	8,77%
Setor de Material e Compras	0	0,00%
Setor de Obras	0	0,00%
Setor de Orçamento	0	0,00%
Setor de Recursos Humanos	0	0,00%
Setor de Tecnologia da Informação	2	3,51%
Setor de Tesouraria	0	0,00%
Setor de Transito	0	0,00%
Setor de UAP (Procon Municipal)	0	0,00%
Setor Meio Ambiente	3	5,26%
Unidade da Central de Ambulâncias	1	1,75%
Unidade de Transporte Estudantil	0	0,00%
Vice Prefeito Municipal	0	0,00%
Vigilância Epidemiológica	3	5,26%
Conselho Municipal de Política Cultural	0	0,00%
Conselho Municipal do FUNDEB	0	0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Industrial de Bariri	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Mulher	0	0,00%
TOTAL	57

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	22	38,60%
Dúvida	2	3,51%
Elogio	2	3,51%
Outros	5	8,77%
Reclamação	18	31,58%
Sugestão	1	1,75%
TOTAL	57