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17º Previsão para hoje (29 de julho) 29 de julho
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Francisco Munhoz Cegarra, 126
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. - 8h às 17h
Responsável:
Setor de Comunicação
Telefone:
(14) 3662-9200
E-mail:
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Prazo Resposta Padrão:
30 dias

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 27
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 14 41,18%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 8,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 8 23,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 23,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,94%
 TOTAL 34
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Diretoria de Obras e Serviços 4 11,76%
Assessoria de Gabinete 1 2,94%
Assistência Social 0 0,00%
Banco do Povo Paulista 0 0,00%
Biblioteca Municipal 0 0,00%
Centro de Referência de Assistência Social - CRAS 0 0,00%
Centro de Referência Especializado de Assistência Social - CREAS 0 0,00%
Chefe de Unidade das Unidades Urbanas 0 0,00%
Chefe de Unidade de Fiscalização e Obras 1 2,94%
Chefe de Unidade de Gestão da Frota Municipal 0 0,00%
Conselho Municipal da Saúde - CMS 2 5,88%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação 1 2,94%
Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 0 0,00%
Controle de Convênios da Saúde 0 0,00%
Desenvolvimento 0 0,00%
Diretoria de Ação Social 0 0,00%
Diretoria de Administração Pública 2 5,88%
Diretoria de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Diretoria de Educação, Cultura e Esporte 2 5,88%
Diretoria de Finanças 0 0,00%
Diretoria de Infraestrutura 1 2,94%
Diretoria de Obras e Meio Ambiente 2 5,88%
Diretoria de Saúde 4 11,76%
Fiscalização de Trânsito 1 2,94%
Junta de Serviço Militar 0 0,00%
Posto de Atendimento ao Trabalhador - PAT 0 0,00%
Prefeito Municipal 0 0,00%
Procuradoria do Município 0 0,00%
Programa Espaço Amigo I 0 0,00%
Programa Espaço Amigo II 0 0,00%
Serviço de Saúde Ozório Zaffalon - UBS 1 0 0,00%
Setor de Administração e Finanças da Saúde 0 0,00%
Setor de Arrecadação 1 2,94%
Setor de Assistência Médica 0 0,00%
Setor de Assistência Social 0 0,00%
Setor de Assistência Social e Alto Custo 0 0,00%
Setor de Comunicação e Imprensa 1 2,94%
Setor de Contabilidade 0 0,00%
Setor de Cultura 1 2,94%
Setor de Engenharia 0 0,00%
Setor de esporte e Lazer 0 0,00%
Setor de Expediente 0 0,00%
Setor de Fiscalização, Lançadoria e Divida Ativa 3 8,82%
Setor de Material e Compras 0 0,00%
Setor de Obras 0 0,00%
Setor de Orçamento 0 0,00%
Setor de Recursos Humanos 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação 2 5,88%
Setor de Tesouraria 0 0,00%
Setor de Transito 0 0,00%
Setor de UAP (Procon Municipal) 0 0,00%
Setor Meio Ambiente 3 8,82%
Unidade da Central de Ambulâncias 0 0,00%
Unidade de Transporte Estudantil 0 0,00%
Vice Prefeito Municipal 0 0,00%
Vigilância Epidemiológica 2 5,88%
Conselho Municipal de Política Cultural 0 0,00%
Conselho Municipal do FUNDEB 0 0,00%
Conselho Municipal de Desenvolvimento Industrial de Bariri 0 0,00%
 TOTAL 34
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 15 44,12%
Dúvida 1 2,94%
Elogio 0 0,00%
Outros 5 14,71%
Reclamação 6 17,65%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 34
Seta
Versão do Sistema: 3.1.1 - 05/07/2021
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